产品与使用咨询
可反馈钱包使用、网络选择、交易查询、DApp 连接、教程理解和页面访问问题。请描述操作步骤、网络名称和公开交易哈希,不要提交助记词、私钥或验证码。
了解可反馈的问题类型、安全举报信息和处理流程。
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发现仿冒网站、虚假客服、恶意 DApp 或诱导转账信息时,可整理网址、截图、时间和公开交易哈希,通过站内反馈渠道提交。请先停止签名和转账。
可提出教程主题、页面分类、无障碍体验和常见问题改进建议。反馈中避免包含个人敏感信息和密钥材料。
问题会按产品、网络、安全和内容方向分类。涉及第三方平台、DApp 或公链时,可能需要用户同时联系对应服务提供方。
当前未提供公开电话、邮箱或办公地址,请以站内可见的官方反馈入口和公告为准。任何人员都无权要求用户提供助记词、私钥、验证码或远程控制设备。